Način isporuke

Trenutak prihvatanja porudžbine

Nakon poručivanja, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem email-a koji ste naveli tokom procesa poručivanja

Rok isporuke

Period isporuke porudžbine je 2 - 4 radna dana U NORMALNIM OKOLNOSTIMA OSIM STRAJKOVA ILI VANREDNOG STANJA U DRZAVI. Porudžbine poslate petkom i vikendom biće dostavljene u utorak ili sredu.

Kašnjenje isporuke

Kašnjenje isporuke u slučaju kašnjenja isporuke, kupac ima pravo da odustane od kupovine, i u tom slučaju će sav novac biti vraćen.

Cena isporuke

Naručenu robu Vam šaljemo kurirskom službom City Express, cena isporuke je 500 dinara za sve kupce u Republici Srbiji. Troškovi isporuke se dodaju na cenu proizvoda i iskazani su uz cenu proizvoda i tokom procesa naručivanja na Web sajtu. Ukoliko je ukupna vrednost porudžbine veća od 8000 dinara poštarina je besplatna.U slučaju zamene robe, troškove vraćanja robe snosi kupac.

Procedura isporuke

Pošiljka stiže na adresu u periodu od 08 - 19 sati. Potrebno je da u tom periodu na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozvaće vas na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i dogovoriti novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni drugi put ne pronađe na adresi, pošiljka se vraća u naše prostorije . Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je vizuelno pregledati paket, da ne postoaje slučajno vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transpornta kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, imate prava da odbijete prijem pošiljke i odmah nas obavestite pozivom na telefon ili putem email-a office@prestigeshop.rs

Ukoliko je pošiljka na izgled bezoštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.